Apartment with 3 bedrooms only 400 meters from the beach

Ante todo buenos días y pedir disculpas a estos inquilinos, en la que su opinión dista mucho de la realidad. En primer lugar, nuestro principal objetivo es que el cliente disfrute al máximo de su estancia y se sienta lo mas cómodo posible. Según contrato de alquiler y condiciones pactadas con este cliente antes de que ellos viajaran, la entrada tenia que realizarse de las 13.00h y las 20.00h, sin ningún coste adicional, el cliente llego a las 13.00h porque así lo creyó conveniente. La salida tenia que realizarse a partir de las 10.00h de la mañana, el cliente nos pidió salir antes y sin ningún coste adicional, la salida se realizo a las 8.00 de la mañana. El cliente tubo un problema con el agua caliente, y automáticamente, en cuanto nos avisó, se le envió un fontanero que en cuestión de horas le soluciono el problema. El cliente nos solicito tener wifi, y conseguimos ese servicio para que el cliente estuviese mas cómodo, previo precio acordado antes por ambas partes, antes de que formalizaran la reserva. He de aclarar que el wifi funciona correctamente. El tema de la música, normalmente durante el periodo estival, en las zonas turísticas hay fiestas mayores y los bares traen actuaciones para que los clientes disfruten de sus vacaciones, normalmente esto alegra a todos los clientes, lamentablemente no es algo que esté en nuestras manos evitar y que las actuaciones son hasta las 24.00h. Sin más que añadir, saludos y perdón por las molestias ocasionadas